Politiques d'expédition

Chez JAYEXTENSION, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable, y compris un service d'expédition efficace. Cette politique d'expédition décrit nos pratiques en matière de livraison, de suivi et de frais de douane.

1. Délais de Livraison

• Commandes Standard : Les commandes standard seront livrées dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés.
• Commandes Personnalisées : Les commandes personnalisées nécessitent un délai de 15 à 21 jours ouvrés en raison de leur fabrication sur mesure.

2. Modes de Livraison

Nous proposons deux options de livraison :

• Livraison en boîte aux lettres : Votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres sans nécessité de signature.
• Livraison avec signature : Uniquement pour votre sécurité, un représentant devra signer lors de la réception du colis.

Nous recommandons fortement la livraison avec signature pour garantir que votre colis vous parvienne en toute sécurité.

3. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur.

4. Responsabilité de JAYEXTENSION

Après l'expédition, JAYEXTENSION ne peut être tenu responsable des colis endommagés ou perdus. Nous vous conseillons de vérifier attentivement les informations de suivi et de nous contacter immédiatement en cas de problème.

5. Frais de Douane

Conformément à la réglementation en vigueur :

• Livraison au sein de l'Union Européenne : Aucuns frais de douane ne s'appliquent.
• Livraison hors Union Européenne : Les marchandises peuvent être soumises à des frais de douane variables, selon le pays de destination. Le montant de ces frais est imprévisible.

En cas de réception d'un e-mail ou d'un appel concernant des frais de douane, il appartient au client de régler ou non ces frais. Nous recommandons de contacter votre bureau de douane pour obtenir des informations supplémentaires avant de passer votre commande.

6. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à :

JAYEXTENSION
+33 7 56 94 94 82
contact@jayextension.com

En effectuant un achat sur notre site, vous reconnaissez avoir lu et accepté notre politique d'expédition. Merci de faire confiance à JAYEXTENSION pour vos besoins en perruques et extensions de cheveux.